Chi siamo
Visita la pagina:
Privacy Policy – Luminis Art
Luminis Art (“noi”, “il sito”, “l’azienda”) tutela la privacy dei propri clienti e utenti e garantisce che il trattamento dei dati personali avvenga nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Questa informativa si applica a:
-
acquisti tramite questo sito web
-
acquisti tramite TikTok Shop
-
contatti via email, social o moduli di richiesta
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Luminis Art
Email: servizioclienti@luminisart.it
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali:
-
Nome e cognome
-
Indirizzo email
-
Indirizzo di spedizione
-
Numero di telefono (se fornito)
-
Immagini inviate per la personalizzazione del prodotto
-
Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da Stripe/PayPal)
-
Dati tecnici di navigazione (cookie, IP, dispositivo)
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati per:
-
elaborare e spedire ordini
-
gestire pagamenti e fatturazione
-
fornire assistenza clienti
-
contattare l’utente in caso di necessità
-
gestire account TikTok Shop
-
migliorare il sito e i servizi offerti
4. Base giuridica
Il trattamento è basato su:
-
esecuzione di un contratto (ordine del cliente)
-
obblighi legali (conservazione documenti)
-
legittimo interesse (sicurezza del sito)
-
consenso dell’utente (moduli di contatto, cookie, newsletter)
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il periodo necessario a:
-
adempiere agli obblighi di legge
-
completare l’ordine
-
eventuali esigenze fiscali e amministrative
Le immagini inviate per la personalizzazione vengono conservate solo per la produzione del prodotto.
6. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e analitici.
Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
7. Diritti dell’utente
L’utente può:
-
richiedere accesso ai propri dati
-
chiedere rettifica o cancellazione
-
opporsi al trattamento
-
richiedere la limitazione
-
presentare reclamo al Garante Privacy
Richieste via email: servizioclienti@luminisart.it
8. Sicurezza
Utilizziamo protocolli HTTPS, sistemi di protezione e hosting conforme ai requisiti di sicurezza europei.
9. Modifiche
Ci riserviamo la facoltà di aggiornare questa informativa.
Ultimo aggiornamento: 03.12.2025