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Privacy Policy – Luminis Art
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Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da Stripe/PayPal)
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3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati per:
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gestire pagamenti e fatturazione
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fornire assistenza clienti
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contattare l’utente in caso di necessità
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9. Modifiche
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Ultimo aggiornamento: 03.12.2025
